Lisanne de Vries (19 jaar) liep haar allereerste stage bij het kloppende hart achter de evenementen van World Horti Center: Team Events. Mede dankzij het organisatietalent van dit team, brengen jaarlijks ruim 25.000 gasten een geslaagd bezoek aan hét innovatiecentrum van de internationale glastuinbouw. Lisanne blikt terug op haar stage: “Bij dit vakgebied komt zo veel meer kijken dan je denkt, voor én achter de schermen!”
“Ik zit in het tweede jaar van de opleiding facility management aan De Haagse Hogeschool. Dat is een brede studie waarmee je alle kanten op kunt. Simpel gezegd leer je bij facility management hoe je zorgt dat werknemers binnen een organisatie alles hebben om hun werk goed te kunnen doen. Denk daarbij aan de fysieke kant, zoals voldoende werkruimte en verlichting, maar ook aan een goede werksfeer en andere sociale aspecten. Juist die sociale kant van facility management vind ik interessant. Daarom was ik blij toen World Horti Center een stageplaats evenementorganisatie aanbood. Eventmanagement en facilitymanagement hebben veel raakvlakken, dus dit leek me de perfecte plek om te ontdekken of deze richting bij me past.”
Van scholieren tot ministers
“Als stagiaire ondersteunde ik Team Events van World Horti Center bij allerlei evenementen. Van workshops voor scholieren tot ministerdelegaties uit het buitenland: elk bezoek moet tot in de puntjes geregeld worden. Ik verzorgde onder andere de bewegwijzering in het gebouw, beantwoordde vragen van gasten en sprong in waar mijn collega’s extra handen nodig hadden.
Daarnaast werkte ik mee aan het nieuwe boekingssysteem van World Horti Center. Ik voerde gegevens in en controleerde of de app en het computersysteem doen wat ze moeten doen. Voor mijn stageverslag onderzocht ik op welke manier het systeem het beste verder uitgerold kan worden en wat verbeterpunten zijn in het ontwerp. Het doel: het eventboekingsproces zo efficiënt mogelijk maken.